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我们一直坚持以客户满意程度为标准，以为客户提供完美服务为己任。现针对贵方的实际情况，在原服务标准基础之上特设此服务承诺，以更高质量要求自己，以便在今后工作中能切实为贵方提供全面，周到的服务。
具体如下：
一．售前
1. 根据贵方现场情况作科学合理的配置设计，为您真实完美的体现未来办公环境。
2. 结合贵方的实际情况推荐产品，并作科学的预算，配合建设单位及装修设计单位具体情况作深入了解。
二．售中
1. 严格按照贵方在材料、尺寸等工艺技术上的要求进行制造、安装。
2. 依据确认设计方案图纸及要求、实施工程安装计划，对可能出现的具体变化迅速予以调查落实。为确保工程安全，我工程人员将服从贵方的每一项安排，积极配合，及时完成贵方的各项要求。将日鑫及时、细致的服务从与贵方最初的接触贯穿到最后的安排，站在技术角度去设想您未注意到的每个环节。
3. 产品在运输全过程出现的任何破损、变质，思乡均予以修理或退换。
三．售后
1. 提供在安装验收合格之后的专业使用培训计划，义务向贵方每一位员工进行产品说明，并配合贵方做好有关的维护及保养等工作。
2. 质量保证期内，如果贵方出现人事布置的调整，组织机构的变换等，思乡将免费提供重新调试、安装服务。
3. 特别的定期回访服务：产品质量保质期内，每季度定期派人回访，以检查思乡提供产品质量状况，发现问题及时处理。
4. 投诉处理：产品质量保证期内贵方的任何有关投诉，思乡将在24小时内予以回应，立即进行处理，并特设专项投诉。
服务热线：(021)54439159 |
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