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定制家具年轻化市场消费巨大,货不对版可维权
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越来越多年轻人成为家具市场消费主力,随着时代发展,老一代的消费观念和兴趣喜好已经不能同日而语,现代年轻人对于个性的追求,导致消费观念的急剧变化,传统的办公家具或者家居产品已经不能满足他们的需求心理。年轻消费市场的形成,催生了可供定制的办公家具产品,但是随着定制办公家具的走俏,相对而来的维权也越来越多。 今天诗烨办公家具来讨论下定制家具维权的问题。
随着办公家具市场消费需求的上升,消费者对办公家具要求更具有个性化、多样化,一些传统的设计根本不能满足不了消费者的需求。各类办公家具定制凭借多空间的高效利用、满足消费者的个性化需求、超强的现代感等特点,成为了办公室家具
消费领域新的增长点。
然而,也收到关于办公家具定制的差评也越来越多,大部分消费者反映经过漫长等待后,送来的办公家具定制与其需求相差甚远,货不对板、送货延迟、售后服务态度差等问题层出不穷。
据报道,市民曹先生向当地的市场监督管理局投诉,称去年10月在河西某办公室家具网站定制了一张会议桌,花费1万多。然而,送货时发现,尺寸居然错了,只能重新返工,直到3月初才全部交付,商家这次失误导致了曹先生的计划整整推迟了三个月,然而消费者向商家要求赔偿,一直没有结果。接到投诉后,当地市场监督管理局工作人员进行协调,最后商家表示愿意赠送其他办公室家具作为补偿并表示歉意。
目前,办公家具定制很多标准、规范还不健全,缺乏统一的行业标准。业内人士分析,办公家具定制行业标准之所以难出台,是因为办公家具定制企业的产品种类繁多,定制后的办公室家具又极具个性,经营者又没有按照相关要求提供给消费者《办公室家具产品使用说明书》,导致纠纷产生后,消费者就难以维权。购买办公家具定制原本是为了追求高品质,到最后却事与愿违。
对此,一格提醒消费者,办公家具定制应注意遵循以下原则:选择信誉较好的企业;合同内容应注明办公室家具的基材、颜色、尺寸等;办公室家具做好后一定要亲自验货,确定各种材料使用无误。深圳一格文仪办公室家具公司作为深圳办公室家具的“领头羊”专业定制各种办公室家具,免费上门设计、服务。量屋定制适合您的办公室家具,每一款办公室家具的尺寸与板材,都可因你而变。从最初的购物体验到办公室家具的安装和售后服务均采取一对一专属模式。并郑重承诺杜绝不达标不合规的劣质商品,切忌因小失大,让消费者失望从而错失了市场。
在选择定制家具,追求个性的同时,选择有一家资历深,经验丰富,售后完善的办公家具厂对于消费者来说,意义是重大的,上海诗烨办公家具立足于上海发展已达十三年,经营各种家具、办公家具,坚持产品质量取胜。
此文章由诗烨家具原创;
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