用这个标题，是想直白告诉办公家具企业市场人员和办公家具终端销售人员，办公家具营销必须是创新，办公家具终端靠什么取胜，简而言之还是那句话，比对手更用心一点。而用心体现在什么地方？用心体现在不同，如果都是相同，又如何体现出用心？

    所以，终端取胜就是创造不同！

    如何创造不同？

    这是很多办公家具市场人员反馈的问题，也是令无数办公家具经销商头疼的问题。还是借用韩锋老师的一句话回复，问题=理想-现实。

    你想创造出那些不同？这是你的理想，现实是办公家具终端销售基本相同，办公家具产品也基本相同，办公家具店面陈列也大同小异。在模仿比创新快的定制家居行业，如何令自己讲解“标新立异”，如何让自己产品做到独树一帜，这是考验厂家和终端销售人员是否“用心”的体现。

    创造不同就是用心体现，笔者不才，却不敢恭维这2年来家居行业的办公家具终端营销，可以看出大家基本是按步照班，还是那些导购语言模板，还是那些终端体验。而创新却是微乎其微。

    任何营销成功都是因为走在了别人的前面，任何滞后营销都是在学习和模仿他人的足迹。科技的日新月异，我们如何借用才能事半功倍，才能引领行业。在此，笔者特对定制家居行业，特别是办公家具、衣柜行业的提及自己的一点终端营销新思路。仅供定制家居行业营销人员一点营销新启发。

   家居建材业市场受上游企业影响转入淡市

    家居建材行业是房地产的配套产业，记者通过走访和采访业内人士、厂商了解到，今年上半年整个行业销售额不太理想，大部分厂商销售额比去年同期有下滑，部分厂商称下滑一半左右，有些厂商即使销售额有所增长，增长幅度也未达预期。

    淡市之中，以前坐等顾客上门的厂商们主动“上门”找客户，一些厂商把展示店做到小区……市场风云变幻也加速了行业洗牌，一些中小企业出局了，一些大巨头正在逆势扩张。对于后市，厂商们看法普遍比较保守，但他们都希望房地产市场能理性发展，这样家居建材行业也不会有太大波动。

    上半年各大卖场、厂商的销售情况与卖场的人气寥落保持一致。广东省家具行业协会会长王克告诉记者， 家具建材行业作为房地产行业的下游产业，今年销售受到一定冲击。另外，来自行业的竞争加剧，江浙一带的厂家抢占了中高端的市场。

    据不完全统计，今年内地家具企业销售同比普遍下滑40%，据一些陶瓷卫浴经销商反映，在内销市场，陶企减少的销量或在三到五成之间。

    中低端办公家具市场受冲击很大，但不少高档品牌经销商都反映，今年上半年销售额同比上涨了一成左右，但增幅未达预期。

    面对今年或不乐观的形势，主动找客户成为不少商家的自觉行动。一种是把低价“送上门”，一种是把服务、品牌“送上门”。

    有家居卖场反映，今年促销活动比往常最少增加一成，虽然商品价格比较低，但量上去后，销售额也有提升。

    几乎所有厂商都反映，淡市对品牌是一种考验，不适应市场的品牌将被挤出局。“无论如何，先活下来才是王道。” 

 降价外还需提升服务

     首先，如何面对淡市，降价促销往往是商家最先想到的一招，简单、见效快。但容易形成恶性循环，你降价我也降价，消费者对低价越来越没感觉。

    另外，理论上最低价一年只有一次。但最低价一旦被频繁使用，消费者一查发现“上当受骗”了，对品牌的印象也不好。

    厂商应引导消费者不再只追逐价格，也要追逐产品和服务。如果能在降价之外，还能做好服务，比如做团购时不要只拿一些次品坑消费者；收到货款、定金后能及时发货而不是一拖再拖，相信还是会受到欢迎的。

    当然，如果厂商不再只埋头研究价格，而是多在产品研发和创新上下功夫，能做出让消费者感到惊喜的产品，那时价格就已经不是问题了。