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如何看待美国家具行业发展运营策略

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    众所周知,美国是世界经济第一强国,而美国家具市场在全球也是备受瞩目。据了解,美国现有人口约为3.15亿,约有1.1亿个家庭,在日常消费总数中,平均每个家庭购买家具的费用约占税后收入的1%-2%,人均年家具消费在350美元左右。这巨大的市场令美国家具行业得以迅速的发展,而我们可以参考美国家具行业的发展情况,取其精华,为正在转型升级的中国家具行业提供一些新的思路。

    一、美国家具产业的大环境

    1、美国家具行业三次转移:最早从东北部地区即纽约、宾夕法尼亚和新英格兰发展起来,后来向中西部地区转移,接着再向南部地区转移。每一次的转移,实际上是移向制造成本更低和优质硬木资源丰富的地区,这种“制造能力的转移”在我国家具产业中也是为如此。

    2、全球化对美国家具制造业负面冲击极为严重,自1992年至2005年,所有家具产品的进口从41亿美元增加到236.5亿美元,几乎增加了200亿美元,或者说增长了477%,自1997年至2005年,除厨柜以外的家具产业,已失去就业岗位108,000个,占据这段时期美国失业工人的21%

    3、家具消费观念的改变对美国家具业的影响:如同许多批量生产的消费品一样,民用家具已成为一种更像是大宗类的“普通商品”,销售量取决于价格。消费者不再把家具视作是一件值得花钱的东西,在家具上花的钱就越来越少;同时,家具企业在市场上拼价格,利润大大地缩水,但是生产成本却在不断上升,结果使对工厂和设备的投资大幅下降,最终导致了许多美国家具工厂的技术和设备大大地落伍了。

    二、美国家具业在面临“成本上升、竞争加剧、利润降低、市场缩小”时的运营策略

    面对成本上升、竞争加剧、利润降低、市场缩小的市场环境,美国家具制造商采取了多种运营策略。

    1、关掉自己的工厂,成为批发商和零售商:在零售通路上,他们利用自己的品牌来吸引消费者,把产品放到低工资成本的国家例如中国去制造,它的赢利来自于零售价与制造价的级差。

    2、加强自己的制造能力,把进口产品整合到自己的产品系列中去。之外,他们还利用精益生产和最新技术来提高自己的能级。

    3、集中精力做定制产品,从生产“普通类商品”的产品向定制产品转换,顾客对定制产品愿意多花一点钱,而使大型的进口商无法做到。

    4、开发新的市场和产品用途:木制零件业是一个很好的个案,他们改变了产品结构,把市场定位于建筑业和厨柜业,以应对家具业的下降趋势。

    5、重新建立家具业的产业集聚,或者建立优势中心,使整个供应链更加紧密地运行,以对目标客户提供更多的价值。

    三、中国家具制造业何去何从?

    1、由“普通商品”向“定制商品”转型,更贴近客户,创造出增值产品及服务。

    在家具业中,许多家具制造商与终端客户之间缺少联系,过多地是依赖零售商来获得顾客需求和期望方面的信息。家具制造业必须学会如何接近终端客户,如何来为他们提供产品,并且保证自己赢利。

    这就需要拥有更好的营销能力、更好的销售网络、精益生产和柔性制造能力、即时的供应链运营能力、供应链管理、创新思维和领导能力、对员工更好的教育和培训等等,总之是一种新的商务模式。

    2、从制造方面来说,工厂必须尽可能实现自动化,以获得最大的生产效率,提高劳动生产率。

    因此,可能要采取新的技术和“精益生产”来降低成本同时,要在工人的教育和培训、新产品的开发和研究方面加大投入,从而培养出工人具有特殊的技艺,创造出高级产品,卖出好价钱。如果我们继续生产普通商品类的产品,提供的是低层次的服务,那么我们将不断地丧失市场,拱手让给劳动力更丰富而且价廉的地区。

    3、建立相关的优势中心或聚集竞争优势。

    根据迈克。波特在《竞争论》中的定义,“集聚是指地理上接近的、互相关联的一群公司,在特定的领域拥有协同的机构,通过共同利益和互补性联系在一起”,通过供应链开发战略合作伙伴,整个供应链的各环节协同工作,使得资源得到最有效的整合利用。 

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