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定制家具电商需诚信发展

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 定制家具电商诚信发展

 

    随着社会的不断发展,市场规模的也不断扩大。曾几何时,家具行业如何实现标准化生产,以充分满足市场需求成为行业关注的一个重要问题,后来,当产能上来了,市场又出现了追求产品个性化的需求。而正是在这种市场环境下,家具定制应运而生,由于其兼具标准化生产,同时还能够为客户带来个性化产品,因此深受市场欢迎,短短几年时间,已经成为了家具行业一个重要的细分市场,且这个市场份额正在不断增加。

    2001年开始,定制家具开始在国内市场现身,12年的发展时间,定制家具产品涉及面越来越广,从整体衣柜、书柜、衣帽间,到整体家具等等,都已纳入到了家具定制的范畴之中,而且,还成就了一大批重量级的家具企业,包括尚品宅配、索菲特等等。

目前定制家具的市场额已经达到了几十个亿,整个市场潜力巨大,不过,在这种快速的发展局面之下,与其他同行一样,定制家具也开始感受到了传统渠道的压力,因此,许多定制家具商家都开始尝试电商模式,包括尚品宅配,已经开始利用新网尝试这种模式了。而在这种模式试水过程中,如何做好“诚信”工作是其重要的部分,而这也是国外电商运作过程中给我们提供的有价值的借鉴。

在未来家具电商发展中,品牌的建设与打造依旧是一个长期的系统工程。品牌不仅将同质化的产品赋予不同个性,更是对消费者的承诺与信誉保证。以往大家都说“家具行业无品牌”,谁成就了渠道谁就是市场的赢家。在信息日益发达的今天,消费者被给与了更多的消费个性和情感取向,消费者所购买的商品,除了满足日常使用功能之外,开始越来越多的关注品牌所传递的情感价值,找到与自己个性匹配,情感相称的产品已成为价格因素外,考虑越来越多的一个层面。

未来家具电商的发展策略,还需关注目标消费群的聚类现状和物流交通的发展趋势。80后新生代消费群,在未来很长一段时间内都将成为网购的主力,特别是在一二线城市,网购氛围已经非常成熟,随着城市化进程的加快,我们有理由相信,未来五到十年,一二线城市仍将是网购消费的利基市场,而伴随城乡一体化的,三四线城市带来的增量同样值得期待。再看电商发展的另一瓶颈——物流。尽管中国的物流行业饱受诟病,但不可否认,经过几年发展,中国物流行业取得的进步也是有目共睹,基本实现了一二三线城市快递全覆盖,物流有网点的布局,只不过,三四线城市的物流成本依旧高企。作为利润率相对较低的家具电商,物流成本是不得不面对的一个困扰,将业务集中于一二线城市,将是未来几年家具电商的主要策略。

未来家具电商的发展,成熟的不仅是完善的购物环境和消费体验,消费者对产品品质、售后服务的要求也会更加苛刻。品牌、品质与服务缺失了任何一个环节,都将成为“阿里基斯之踵”,为家具电商之行带来无法预估的威胁!

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