当前位置:办公家具>>行业新闻>>定制家具市场有待进一步提升服务
定制家具市场有待进一步提升服务
<< 实木贴板装饰材料越来越走俏
中国顶级大师办公作品展 >>
现在是个追求个性化时代的社会,年轻一代希望自己的使用的东西独一无二,办公家具也是如此,这也使得办公家具定做比较受到时尚人士的青睐。
定制家具本身对企业的服务和管理提出了较高的要求,需要满足质量上、工艺上的标准,但是市场上承接办公家具定做的企业,并不让人满意,表现的情况如下定制家具产品与设计效果不符、安装不到位、只修不退等问题突出。
目前在上海办公家具定制家具品牌涌现,有的企业打出“数码设计”的旗号吸引消费者。由于消费者对于家具空间的利用有了更多个性化的要求和想法,定制家具正好解决了这个问题。
随着市场上的定制家具越来越多,设计师业务不熟练、设计效果与实际产品有出入、安装送货不及时、产品质量不如展厅优良、使用后五金配件容易损坏,只修不退等问题频频出现。
家具出厂后要送检,需要符合各项质量、技术标准,定制家具也不例外。对于定制家具出现的问题,各个企业有不同的处理方式。据了解,大部分品牌对于定制家具都有专门的售后部门,对出现的问题,经销商和安装工人需到现场查看,并且限期处理,产生的修补费用以及交通费、快递费,均由企业来承担。
做办公家具其实就是做服务,如果服务不好,你的企业也不会走多远,希望这些承接家具定制的企业,要重视服务,重视服务质量,不要敷衍你的客户,如果那样你在搬石头砸自己的脚。