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揭露实木办公家具不实木的猫腻

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    揭露实木办公家具不实木的猫腻

 几日前,家住莘庄的王先生来到闵行区消费者协会寻求帮助,称前两天在某家具卖场选购一个实木班台,,店家称这款是正宗实木的,绝对环保。价格合理,低碳环保,样式也中意,王先生刚准备付款买下,并叫店员在销货单上注明纯实木’时,店家不肯写,并表示不做王先生的生意了。这时王先生怀疑里面有猫腻,用胶合板充实木办公家具,价格提高10倍左右。心里越想越不对劲,王先生决定投诉这家家具卖场,免得别的购买者上当。

  接到投诉后,闵行区消费者协会工作人员与王先生一起来到卖场,店家解释,这款班台确实是实木,但不是纯实木,而是实木复合材料,张先生要求较高,要注明用材是纯实木当然不能写。经过检查,班台用材是实木复合材料。

  事后,闵行区消费者协会工作人员对店家进行了批评教育,指出应当按照诚实守信的原则,在向消费者宣传产品时,办公家具定制须提供真实的商品信息。该店家也向王先生道歉。

  消协人士指出,实木办公家具由于其环保性能,近年来深受消费者青睐,但是,实木家具概念混乱,近几年实木家具材质’不实在’的问题,已经成为家具消费投诉的焦点。究竟什么样的产品属于实木家具?消协调查发现,多数消费者认为实木家具就是’全实木家具’,也有部分认为’板木结合家具’也算实木家具。此外还有人按照工艺认为’不用胶粘的’才是实木家具,也有按材料认为’主要用量是实木的’才算。

与此同时,有一些销售商也利用消费者对实木家具的模糊认识,一方面宣称自己的家具都是实木办公家具,另一方面却不标明所售产品为实木材质。家具销售人员为了迎合消费者心理,故意混淆概念的不在少数。有的将’实木贴面家具’说成是’实木家具’,有的将’板木结合家具’说成是’实木家具’,甚至有的非常有把握地指出实木含量达到某百分比的就是实木家具。
购买者如果想购买真在的实木家具,一定要问清楚,看清楚,在去买家具前最后先了解家具的相关知识,及如何选购实木家具相关知识,做到心中有数,不要轻易的被销售人员给蒙了。


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