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家具企业信息化攻略

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  在如果的市场上,企业的效率和质量已经占据企业的首位 。“大鱼吃小鱼”的时代已经滑进历史的长河,取而代之的是“快鱼吃慢鱼”的时代,一个中小企业能快速得到信息,占据有利地势,能以四两拨千斤,快速占领市场。在家具行业中,无论大、中、小企业同样也面临着前所未有的考验和竞争压力,降低成本、提高管理,加强企业核心竞争力,是经营家具企业的老板们日夜思索的问题。实施信息化是一个非常有效的手段,通过实施信息化来提高家具企业管理,能极大的提高管理效率,但如何进行企业的信息化改制呢?
一、什么是信息化

从信息技术手段上分,最为常用的有:ERP、OA、MIS,CAD/CAM、MRPⅡ、CIMS、CRM、BI等。
这些信息化一是资源管理信息化,这也是企业中信息化最重要,最主要的信息化技术,ERP、CRM、BI等属于这一大类,这种类型信息化主要用于企业资源配置与合理调用,为企业创造价值,因此,这类信息化产品往往集中企业资源的共性,并对数据库技术的支持程度要求很高,将企业的物流、资金流、信息流集成。在这类信息化中最主要的信息化技术手段ERP可以为企业降低库存、缩短采购周期、减少配货出错率,缩短生产提前期。

其次是业务管理信息化,这类型的信息化主要提高业务处理过程的效率,为企业创造价值,CAD、CMIS、SCM,DRP等都属于业务管理信息化,这类信息化产品的特点集中于企业业务环节的处理,并对工作流技术要求较高,强调对业务流程清楚描述,这类型的信息化手段分为设计信息化、商业信息化,企业在考虑实施信息化的时候,需要充分了解自身发展战略,自身所处行业的特点以及自身的具体情况,确定在哪方面应用信息技术能综合提高自身的竞争力,企业能真正理解自身的信息化的需求,这样才能对症下药,解决企业所遇到到重点、难点问题,企业信息化建设在企业的竞争中发挥最佳效果。

二、了解家具企业管理主要存在问题,选择信息化

许多家具企业都知道管理需要提高,但无从下手,尤其是中大企业,叶茂枝盛,感觉各部门都有问题,但又不知问题根源在哪里,解决起来不容易,家具企业存在的问题,主要表现在:

1、生产问题:在家具企业的生产过程中,许多问题都很难解决:工艺手工环节多、工时计算不准;有序的生产中,突然要求插单生产解决不了; 产品编号与BOM表难于匹配;同一款产品可能会随时更换材料、配件和产品组合方式,工程变更解决不了;小批量多品种、交期短等生产问题解决不了。

2、供应链问题:由于物料预算不准,采购物料不能及时到位,供应商不能及时提供物料,生产部门很难按期完成生产,生产部门不能按时生产,就不能按时出货,简单的供应链问题,如果没有信息化管理,很难解决。同时,在生产过程中的频繁缺料、欠料不能解决,经常出错货,遭到客诉不能解决,材料不能合理利用,余料不能有效管理,生产成本不能有效降低,这都是家具企业供应链方面存在比较明显的问题。

3、产品设计问题:家具企业发展到一定规模,需要自身的产品品牌,品牌产品是企业的核心竞争力,当然品牌产品最重要的设计人才,但设计的工具不可缺少,计算机辅助工具(CAD)等,还有市场上的家具设计软件为设计人员助一臂之力

4、人才问题:家具企业人才奇缺,这是很多家具企业主都认为的问题,做家具的人很多,但人才很少,家具是传统产业,人才问题一直是困扰整个家具企业的根本问题之一。据不完全统计,我国家具企业中,技术人员仅占3.6%左右,这其中还包括自己培养的“土专家”。家具企业实施信息化,如办公OA等,建立知识库,培养人才,留住人才现在也是时不可待了。

家具企业根据自身情况实施信息化,是解决企业资源计划问题,是解决产品设计问题,是解决产品分销问题还是解决办公信息交流问题,理解自身信息化需求,就可以定位选择实施信息化。 

三、家具企业实施信息化历程

在企业的信息化规范过程中,更多的是论及如何搭建技术平台,仅仅从技术层面涉及认为是信息化培训是计算机知识普及应用问题,企业信息化建设简单地认为计算机软件硬件问题,家具企业中的民营企业和外资企业,实施信息化,主要目的是提高企业管理,少数企业信息化建设效果不好,信息化工程也就成了 “鸡肋工程”,食之无味,弃之可惜,目前象这类家具企业非常多,早期实施了一家通用型软件,或则是功能不完整的小软件,随着企业发展,通用型软件或小软件越来越不能满足企业发展的需求。信息化建设,要敢于放弃现有不适合企业发展的系统,否则,不但不能给企业创造什么价值,反而无形中拖住企业发展发步伐,与其阻碍企业发展,还不如实施新的信息化建设,使企业快速腾飞。

企业信息化实施有以下几种重要步骤:

1、企业信息化咨询。向成功实施信息化同行企业咨询,向专业软件公司咨询。企业信息化咨询包括企业信息化战略、业务流程改进、信息系统规划和信息系统选型几个部分,经过信息化咨询过程,企业可以清楚认识到自身的信息化需求,资源状况,信息化建设的阶段与步骤,以及信息化建设过程中的难点和关键点。

2、信息系统实施。信息系统实施包括企业将选好的系统在企业安装并上线成功的过程。这个过程帮助企业获得了一个适应企业水平并安装运行的软件系统,企业已经可以用这个系统为自身的业务贡献力量。

3、二次开发。其实,再完善的软件都需要二次开发,并不是软件本身,而是企业有些自身的特点需要一些二次开发,但是,如果二次开发太多,周期长、费用高、风险高,信息化建设的成功很难得到保障。

根据周围环境和企业变化而变化,充分调动企业的资源,随时保持企业信息化建设是适应自身管理现状,与专业信息化技术供应商合作,咨询专业信息化顾问,只有这样,才能保证家具企业信息系统具有强大的生命力。

四、 根据家具企业自身特性,实施企业信息化

在家具企业中,要进行信息化建设,一定把握企业信息化的主体特征,企业信息化建设是企业自身的重要事情,企业信息化建设成功了,得益最多的是企业,企业信息化失败了,付出代价的也是企业。企业要参与到信息化建设中来,不能过于依赖技术人员,否则造成主体偏位。


1、企业信息化建设不能闭门造车。许多家具企业,过于相信自己企业软件技术人员能力,或过于把信息建设想得简单,一是表现在企业完全自主开发,当然,这样做的好处是系统完全符合企业的实际情况,可操作性较好,但风险太大,工作量大,不容易把握项目进度,懂技术的不懂业务,懂业务的不懂软件开发技术,周期性长,成本高,失败率高。另一方面认为就一个软件,例如在实施ERP方面,随便找一家公司一个进销存小软件公司,用其模版就外包开发,其结果和自主开发没有两样。

因此,取平衡点,信息化建设难点、重点和专业软件公司合作,象ERP,CRM,OA等根据自身情况可以开发。

2、企业信息化需要全员参与。企业信息化建设过程中,能否全力参与最终确保信息化建设成功,与企业自身的主体意识密切相关。

首先,在信息化建设过程中,不可避免会与企业的现有管理体制发生一些冲突,这时候,企业管理机制是否合理就决定了企业信息化建设过程中阻力的大小,合理的管理机制可以充分发挥企业信息化所带来的效果,不适宜的管理机制则会使信息化建设的效果大打折扣。其次是人的因素,如果企业的员工主体意识差,积极性没有充分调动起来,企业采用的信息技术再先进、系统再完善、顾问再专业,企业信息化效果也难于显现出来。

3、企业信息化需要资金投入。现在许多家具企业都想实施信息化,就是担心着,担心那,尤其是实施ERP,忧郁不决,说到底,还是不舍得投入,不舍得花钱,担心的是花钱能否给企业带来更多回报,其实,这个担心是没有必要的,在企业信息化整个过程中,企业信息化建设的前期、中期和后期的效果是不同,前期信息化的效果可能系统不出来,只见投入不见铲除,有可能影响企业现阶段的经营,导致企业业绩下滑,中期,效果会逐渐显示出来,并在某一时间达到最大值,后期,效果会略有下滑,在一定程度延续下去。所以,担心没有回报是没有必要的。

俗话说,舍不得孩子套不到狼,所以,家具企业要想提高管理,降低企业运作成本,实施信息化,应该舍得资金投入,至于投入多少,要根据企业自身实际情况,例如实施ERP,投入企业年销售额千分之五到千分之十是比较合理的,投入少了,没有效果,投入多了,造成浪费。

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